Blogi uutinen 26.2.2011
Likkojen Lenkkilehti 2011
Happy Homes Oy LKV on kiinteistönvälitystoimisto jonka tapa toimia rikkoo perinteistä välitystoimiston kaavaa. Vankan ammattimyynnin ja – markkinoinnin ohella Happy Homes Oy antaa osan tuotostaan hyväntekeväisyyteen ja jakaa Reilun Pelin stipendejä koulujen päättäville luokille. Yritys on laajentanut välitystoimintaansa sisältyväksi myös sisustusalan palvelut. Näin se pyrkii tarjoamaan asiakkailleen kokonaisvaltaisenpaa palvelua asuntoasioissa.
Olen matkalla yrityksen tunnelmallisiin toimitiloihin, vanhan punatiilisen tehdasmiljöön suojaan Klingendahliin. Rustiikkisen talonpoikaispöydän takana, joka toimittaa työpöydän virkaa, istuu Happy Homes Oy:n toimitusjohtaja ja yrittäjä Susanna Manninen. Vanhojen mustavalkoisten muotovalokuvien pariskunta katsoo minua toimiston seinältä arvokkaasti.
Mistä yrityksenne slogan ”Koska perhe on tärkein” kertoo?
Se kertoo siitä, mistä asuntokaupassa pohjimmiltaan on kyse, vastaa Manninen. Asunto on perheen piilovarallisuutta, arvo-omaisuutta jonka ostopäätös tehdään toki järkisyin. Tunteet ja halu tarjota perheelle paras mahdollinen elinympäristö vaikuttavat kuitenkin suuresti lopulliseen päätökseen. Asuntoja ostetaan, koska perhe on tärkein. Slogan kuvaa myös yrityksemme arvomaailmaa sekä sitä, että olemme keskittyneet ensijaisesti perheasuntojen myyntiin.
Toiminnassanne on vahvasti mukana yhteiskuntavastuullisuus?
Kyllä. Yritys on aina ennen kaikkea voittoa tavoitteleva yksikkö, mutta olisi suotavaa, että sillä olisi myös muita missioita. Yrittäjänä, mutta myös kahden murrosikäisen tyttölapsen äitinä koen, että yrityksillä on suuri vastuu toimintatavoistaan. Yhteistyömme kehitysyhteistyöjärjestö Plan Suomi Säätiön kanssa on tärkeää. Kouluihin jakamamme Reilun Pelin stipendit ovat kädenojennuksina pieniä, mutta yrityksellemme merkityksellisiä.
Minkälaista kiinteistönvälityspalvelua tarjoatte asiakkaillenne? Olemme ensimmäisenä välitystoimistona Suomessa sitoutuneet antamaan asiakkaidemme palvelukseen vain kiinteistönvälityksen ehdottomia ammattilaisia. He omaavat LKV- pätevyyden tai ovat suorittaneet kiinteistönvälitysalan ammattitutkinnon (KiAt). Pitkään alalla toimineena tiedän, että tästä on asiakkaillemme suuri etu, hyöty ja turva sekä rahallisessa että palvelullisessa mielessä. Toimintafilosofiamme on tarjota laadukasta ja asiakkaan huomioonottavaa välityspalvelua. Eräänlaisina uranuurtajina tarjoamme – jälleen ensimmäisenä välitystoimistona Suomessa – meille tulevaan myyntikohteeseen sisustussuunnitelijan konsultoinnin veloituksetta. Tällä palvelulla pyrimme optimoimaan asunnosta saatavan kauppahinnan asiakkaan eduksi. Palvelun ostamme sisustussuunnittelutoimisto Keltainen Ovi Oy:ltä.
Miten välitysala on muuttunut viime vuosikymmeninä?
Aloitin alalla vuonna 1992. Niistä ajoista perinteisen printtimedian merkitys asuntojen markkinoinnissa on väistynyt ja tilalle on tullut netti. Netti on tehnyt asuntokaupasta läpinäkyvää, sillä hinta-laatu-suhde on asiakkaan helposti verrattavissa. Tämä korostaa oikean, ammattimaisesti tehdyn hinnoittelun merkitystä onnistuneissa asuntokaupoissa. Parasta hintaa asunnosta ei saada enää hitaalla kalastelulla, vaan ripeällä myyntityöllä ja tarkkaan suunnitellulla mainonnalla.
Minkälaista on kiinteistönvälittäjän työ?
Vastuullista asiakaspalvelua ja luottamustyötä. Luottamustyö tuo tullessaan pitkäänkin kestäviä asiakkuuksia, kun saman asiakkaan hyväksi on välitysurani aikana tehty asuntokauppoja jopa neljäänkin kertaan. Vanhat asiakkaat ovat myös parhaita suosittelijoitani ja näin työ vie itse itseään eteenpäin. Tämä osoittaa luottamusta ammattitaitoani kohtaan. Työajat ovat hektiset ja epäsäännölliset, mutta tarpeen tullen joustavat. Nautin siitä, että jokainen päivä on erilainen. Työ vie tunnollisen tekijänsä usein mennessään, joten on tärkeää muistaa pitää huolta itsestään. Aloitin reilu vuosi sitten astangajoogan, johon olen hurahtanut täysin. Jooga yhdessä ulkoilun ja perheen kanssa harrastamisen kanssa pitää mielen virkeänä. Perheen kolme koiraa ja kaksi kissaa ovat myös mainioita stressinpoistajia.
Blogi uutinen 21.10.2010
Iltalehden artikkeli - Uudenlainen kiinteistönvälittäjä
Toimitusjohtaja ja yrittäjä Susanna Manninen, oletko kovaan kiinteistöbisnekseen vahingossa eksynyt humanisti?
Ehkä asian voi näinkin ilmaista, naurahtaa Manninen. Pieni idealismi ei ole koskaan pahitteeksi ihmistä niin monesti kyynistävässä liike-elämässä. Vaikka olemmekin ensisijassa tulosta tekevä yritys, rinnalla kulkevat pehmeämmät arvot antavat tähän työhön uudenlaisen motivaation ja merkityksen.
Miksi Happy Homes Oy LKV perustettiin?
Kiinteistönvälittäjänä jo pitkään toimineena olin tutustunut alaan perin pohjin. Ala on varsin mielenkiintoinen, mutta kaipaa selkeästi reipasta uudistamista. Tiesin, että omien vahvojen visioiden eteenpäinvieminen onnistuu vain oman yrityksen kautta. Aggressiivinen myyntityyli on vihdoin tälläkin alalla heitettävä romukoppaan.
Kiinteistönvälitys on ennen kaikkea luottamusbisnestä: huolen- ja puolenpitoa. En puhuisi myynnistä, vaan kokonaisvaltaisemmin palveluratkaisuista. Teemme työtä asiakkaidemme arvo-omaisuuden parissa. Tehtävämme on ratkaista asuntoasiat määrätietoisesti ja luotettavasti - sitoutuneesti.
On tärkeää, että myyntitilanteesta otetaan kokonaisvaltainen vastuu ja tarjotaan asiakkaille valmiit ratkaisut ja toimintamallit myös ongelmatilanteissa. Välitystehtävissä tutuiksi tulevat monesti myös asiakkaidemme henkilökohtaiset asiat. Tässä ammatissa on muistettava inhimillisyys. Ihminen tulee aina ensin.
Mitä tapahtuu yrityksessä viiden vuoden sisällä?
Yritys tulee kasvamaan, mutta hallitusti. Koska asiakkaat ovat tärkein voimavaramme, haluan säilyttää välityspalvelussamme aitouden ja vahvan palvelukäsityöläisyyden leiman.
Uudenlainen kiinteistönvälittäjä Happy Homes Oy LKV on piristävästi uudenlainen kiinteistönvälitystoimisto. Yrityksen kotisivuilta huokuu yhteiskuntavastuullisten arvojen korostaminen ja asiakasläheisyys. Happy Homes Oy antaa toimeksiantopalkkioistaan osan hyväntekeväisyyteen ja jakaa Reilun Pelin stipendejä Pirkanmaalaisiin kouluihin.
Blogi uutinen 8.7.2010
Sydämelliset Onnittelut kevään 2010 Reilu Peli- stipendiaateillemme!
Seuraavissa kouluissa: Lempäälän Lukio, Hakkarin Yläaste ja Sääksjärven Yläaste
Nykyajan työyhteisöissä sosiaalisten taitojen merkitys on korostunut. Yhteistyökykyisyys ja reilun pelin noudattaminen avaavat monia ovia työyhteisöissä. Reiluus, avoimuus ja kyky ratkaista ongelmallisiakin asioita positiivisesti ja rakentavasti on olennainen osa nykyistä toimivaa yrityskulttuuria. Ihminen itse on tärkeä.
Elämä on seikkailu!
Toivomme Reilu Peli- stipendiaateillemme onnea ja menestystä valitsemilleen elämän poluille!
Artikkeli Kotiavain lehdessä 27.02.2010
Vietämme ONNIin päivänä 28.02 1- vuotis syntymäpäiväämme työn merkeissä.
Viimeinen talvikuukausi päättyy ja maaliskuu - ensimmäinen kevätkuukausi - koittaa tuoden tullessaan kesän odotuksen.
Kulunut vuosi on ollut työteliäs ja mielenkiintoinen. Olemme saaneet paljon myönteistä palautetta uudenlaisista toimintatavoistamme kiinteistönvälitysmaailmassa. Facebookin fanisivuillamme Koska Perhe on Tärkein, jotka avattiin vuoden vaiheessa, on jo melkein 300 henkilöä, jotka kokevat yrityksemme arvot omikseen. Mukaan mahtuu ihmisiä vauvasta vaariin. Kiitos kannatuksestanne. Olemme Facebookissa avanneet myös arvokeskustelun työyhteisöjen toimintatavoista sivustoilla Reilu Peli. Toivomme tähän keskusteluun mielenkiintoisia kannanottoja.
Määrätietoisuudella ja kovalla työllä olemme jo ensimmäisenä toimintavuotemme aikana tehneet voittoa tässä haastavassa taloustilanteessa. Tuloksestamme olemme jakaneet rahaa Plan Suomi Säätiön kautta eteenpäin kehitysyhteistyöhön meillä Suomessa ja maailmalla teemojen Koska olen Tyttö ja Opi ilman Pelkoa alla.
Kylpyläkampanjointimme myötä useat pirkanmaalaiset perheet ovat viettäneet yhteistä aikaa lomatunnelmissa Rantasipi Spa Hotel Edenin allasosastolla. Jouluna 2009 tamperelaista perhettä suosi arpaonni, ja he pääsivät viettämään joulua tunnelmalliseen hirsitaloon Rukatunturille laskettelukeskuksen kupeeseen.
Syksyllä 2009 alkanut yhteistyömme Handelsbanken Tampere-Kyttälä konttorin kanssa on vahvistanut meistä kuvaa luotettavina toimijoina.
Tällä hetkellä asuntolainojen korkotaso on edelleen historiallisen alhainen. Vuoden 2010 loppuun mennessä on odotettavissa selkeitä koronnostopaineita, sillä nykytilanne on monille pankeille kestämätön. Alhainen korkotaso yhdessä asuntomarkkinoiden ennätysalhaisen asuntotarjonnan kanssa tekevät nykyisestä asuntomarkkinatilanteesta varsin mielenkiintoisen.
Taloustaantuman pohja saavutettiin vuoden 2009 loppukeväästä, jonka jälkeen on virinnyt varovainen usko tulevaisuuteen. Kuitenkin rajut ja vieläkin nousevat työttömyysluvut jarruttavat hinnannousua asuntokaupassa. Ostotoimeksiantojen lisääntyminen kuvastaa tilannetta, jossa kysyntää on enemmän kuin tarjontaa. Tämä näkyy myös päivittäisessä työssämme, jossa useat asunnot löytävät uuden omistajansa ennen ensimmäistäkään julkista esittelyä.
Toivomme uusille ja vanhoille asiakkaillemme merkityksellistä tätä vuotta!
Ps. Vietämme Naisten Iltaa torstaina 18.03. alkaen klo 18 toimistollamme Klingendahl, Pyhäjärvenkatu 5.
Luvassa mm.: kosmetologi Anneli Sydänlammi antaa vinkkejä ihonhoitoon, tuote-esittelyjä, valitse tuoksu persoonallisuutesi mukaan, ym. mukavaa. Omasta toivomuksestamme asuntoasiaa vain lyhyesti!
Ilmoita tulostasi 10.3. mennessä info@happyhomeslkv.com tai päivystysnumeroon 041 528 5023.
P.p.s. Mukaan voit ottaa myös YSTÄVÄN!
Tule sellaisena kuin olet, luvassa rentoa illan viettoa!
Mukaan mahtuu vain rajoitettu määrä osallistujia.
Ystävällisesti
Happy Homes Oy LKV
Susanna Manninen
Toimitusjohtaja, LKV, KiAt
|